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Umgang mit Angst am Arbeitsplatz

Umgang mit Angst am Arbeitsplatz

Angst ist nicht immer nur ein negatives, lähmendes Gefühl, sondern es kann auch ein erheblicher Entwicklungsmotor für uns und die Erreichung unseres Erfolges sein. Die meisten Menschen bleiben aufgrund der Angst, die sie in sich tragen, weit unter ihren Möglichkeiten. Kurz gesagt, sie unterschätzen sich selbst.

 

Angst am Arbeitsplatz?

Wer kennt sie nicht. Als Unternehmer, Geschäftsführer oder Abteilungsleiter haben wir natürlich Sorgen – aber als Führungskraft und Manager zeigen wir diese nicht und halten die perfekte Fassade aufrecht. Wenn wir aber alleine sind und uns bewusst machen, dass die Umsätze dieses Jahr nicht erreicht werden und Entlassungen anstehen, überkommt uns ein wellenartiger Schauer, der in uns ein Gefühl der Übelkeit aufsteigen lässt. Im schlimmsten Fall können schlaflose Nächte als Resultat folgen, aber noch gravierender ist das permanente Gedankenkreisen und Grübeln – Ablenkung Fehlanzeige.

 

Die Führungskraft und die Angst

Die meisten Führungskräfte versuchen jegliche Ängste niemals nach außen zu zeigen. Sie ändern lediglich ihr Verhalten. Dies geschieht unbewusst und zeigt sich durch überzogenen Selbstwert, Aggressivität oder überspitzte operative Hektik, die völlig aus dem Kontext gerät. Aber auch Abtauchen ist ein beliebtes Mittel, das von den Mitarbeitern zwar als klare Verhaltensänderung des Vorgesetzten erkannt wird, aber der tatsächliche Grund dahinter – die Angst – steht meist damit nicht im Zusammenhang.

 

Motivationskiller #1 – die Angst

Angst vor dem vermeintlichen Verlust des Arbeitsplatzes, vor undurchsichtigen Entscheidungen, Kunden oder anderen Mitarbeitern lähmen das Handeln und selbständige Denken. Der Kreativitätsfluss ist nicht mehr gegeben. Ob die Angst tatsächlich real ist oder lediglich im Kopf sitzt, ist dabei nicht relevant. Unser Gehirn kann Realität von Fiktion nicht unterscheiden. Wenn man permanent Angst vor etwas oder vor jemandem hat, ist diese Angst real, auch wenn dies nicht den Tatsachen entspricht. Infolgedessen sollte eine Führungskraft niemals darüber urteilen, ob die Angst berechtigt ist oder nicht. Das gilt für die eigene Angst wie auch die der Mitarbeiter.

 

Angst erkennen

Jeder Mensch ist mit einer natürlichen Vulnerabilität ausgestattet. Die unterschiedliche Sensibilität ist selbst bei Tieren zu erkennen. Angst ist ein natürlicher Bestandteil des Lebens. Der erste Schritt ist die Angst zu erkennen. Der zweite Schritt ist die Befreiung von dieser Angst. Deswegen setzen Sie sich mit Ihrer Angst so intensiv wie möglich auseinander. Immer wenn Sie das tun, nimmt der Umfang der Angst ab. Schreiben Sie Ihre Ängste nieder und beleuchten Sie sie von allen Seiten. Stellen Sie sich die Frage „Was wäre der schlimmste Fall der eintreten könnte und wie gehe ich dann damit um? Was wären die Konsequenzen?“. Dies relativiert meist die Angst sehr schnell. So sind Sie in der Lage sich Alternativszenarien auszumalen.

 

Dem Mitarbeiter im Umgang mit Angst helfen

Als Manager des Unternehmens haben Sie erkannt, dass bei Ihrem Mitarbeiter Angst vorliegt. Ein terminlich sehr eng gedrängtes Projekt mit einem hohen Investitionswert belastet Ihren Mitarbeiter zunehmend. Sprechen Sie den Mitarbeiter an – vorsichtig! Sprechen Sie niemals das Wort Angst explizit aus, aber umschreiben Sie Ihre Beobachtungen mit Begriffen wie Besorgnis, Befürchtungen, Ungewissheit und bieten Sie Lösungen an bzw. finden Sie gemeinsame Lösungsansätze mit Ihrem Mitarbeiter. Er wird es Ihnen danken.

 

Angst im Unternehmen vermeiden

Wann tritt Angst häufig auf? Vermehrt tritt Angst auf, wenn Veränderungen anstehen. Dies führt zur Überforderung bei den Mitarbeitern. Vor allem aber dann, wenn die Mitarbeiter über die Veränderungen nicht klar informiert und im Dunkeln gelassen werden. Es kommt zu Überforderung, Hilflosigkeit, und folglich kursieren Gerüchte, die die Ungewissheit weiterhin anheizen. Begegnen Sie solchen Situationen mit Offenheit. Setzen Sie auf frühzeitige und offene Kommunikation und vermeiden Sie so Gerüchte.

 

 

 

Ihre persönliche Veränderung ist nur einen Klick entfernt. Ich freue mich auf unser Gespräch.

 

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